Direct Carte Grise est-il fiable ?

C'est une question légitime : vous vous apprêtez à confier une pièce d'identité, un justificatif de domicile et plusieurs centaines d'euros à un site que vous ne connaissez pas. Plutôt que de vous demander de nous croire, voici ce que vous pouvez vérifier vous-même.

Habilitation au SIV

N° 259658

Délivrée par le ministère de l'Intérieur. Elle autorise la saisie directe des demandes d'immatriculation dans le système de l'État.

Agrément du Trésor Public

N° 60911

Il autorise l'encaissement des taxes pour le compte de l'État et leur reversement.

Société

AMBITION AUTO — SIRET 91015039000011

Immatriculée au RCS de Salon de Provence. Consultable sur l'annuaire des entreprises de l'État.

Où va votre argent

C'est le point qui inquiète le plus, et la réponse est simple : l'essentiel de ce que vous payez ne nous revient pas. Les taxes — taxe régionale, taxe de gestion, redevance d'acheminement, malus éventuel — sont fixées par l'État et la région, identiques quel que soit le site choisi, et reversées intégralement.

Notre rémunération est une seule ligne du récapitulatif : 34,90 € HT, soit 41,88 € TTC pour un changement de titulaire. Elle est affichée avant le paiement, et chaque taxe est détaillée séparément à l'écran comme sur la facture.

Nous ne prétendons pas être le moins cher du marché : les frais de service des sites habilités s'échelonnent d'une trentaine d'euros à près de quatre-vingt-dix. Et la démarche reste faisable gratuitement sur le site de l'ANTS, les taxes restant dues dans tous les cas. Ce que vous achetez ici, c'est la vérification de vos pièces et le suivi du dossier.

Si quelque chose se passe mal

Une pièce est refusée ? Vous recevez un courriel qui nomme la pièce et le motif, avec un lien pour la remplacer sans refaire le dossier. Les pièces déjà validées restent acquises.
Le dossier n'aboutit pas ? Les taxes ne sont dues qu'au dépôt effectif de la demande dans le SIV. Les conditions de restitution figurent dans nos conditions générales de vente.
Vous voulez parler à quelqu'un ? Écrivez à dossier@directcartegrise.fr ou passez par le formulaire de contact.

Questions fréquentes

Direct Carte Grise est-il un site fiable ?

Direct Carte Grise est le site de la société AMBITION AUTO, immatriculée au RCS de Salon de Provence sous le SIRET 91015039000011. Elle est habilitée par le ministère de l'Intérieur à accéder au Système d'immatriculation des véhicules sous le numéro 259658, et agréée par le Trésor Public sous le numéro 60911 pour encaisser les taxes pour le compte de l'État. Ces deux numéros sont vérifiables auprès des administrations, et le SIRET sur l'annuaire des entreprises.

Que signifie être habilité SIV et agréé Trésor Public ?

L'habilitation SIV autorise à saisir directement une demande d'immatriculation dans le système de l'État, sans passer par le compte usager de l'ANTS. L'agrément du Trésor Public autorise à encaisser les taxes et à les reverser à l'État. Sans ces deux autorisations, un site ne peut que vous aider à remplir un dossier que vous déposez vous-même.

Où va l'argent que je paie ?

La très grande majorité du montant correspond aux taxes, reversées intégralement à l'État et à votre région. Notre rémunération est la ligne « frais de service », de 34,90 € HT soit 41,88 € TTC pour un changement de titulaire. Elle est affichée avant le paiement, et le récapitulatif détaille chaque taxe séparément.

Puis-je faire la démarche gratuitement moi-même ?

Oui. La démarche est réalisable sans frais de service sur le site de l'ANTS, les taxes restant dues dans tous les cas. Ce que vous payez chez un prestataire habilité, c'est la vérification des pièces, la saisie et le suivi du dossier.

Que se passe-t-il si un document est refusé ?

Vous recevez un courriel précisant la pièce concernée et le motif du refus, avec un lien pour la remplacer sans refaire le dossier. Les pièces déjà validées restent acquises. Tant que le dossier n'est pas complet, il n'est pas déposé dans le SIV.

Suis-je remboursé si ma demande n'aboutit pas ?

Les taxes ne sont dues qu'au dépôt effectif de la demande : si le dossier n'est pas déposé, elles vous sont restituées. Les conditions exactes, y compris les frais de renvoi de dossier en cas d'annulation, figurent dans nos conditions générales de vente.

Quel délai pour recevoir la carte grise ?

Le certificat provisoire d'immatriculation est délivré dès la validation du dossier et vous autorise à circuler un mois. La carte grise définitive est acheminée par l'Imprimerie nationale en courrier suivi, sous deux à cinq jours ouvrés.

Mes documents personnels sont-ils protégés ?

Les pièces transmises ne servent qu'à l'instruction de la demande. Elles ne sont pas accessibles par une adresse publique : chaque consultation passe par un lien authentifié rattaché à votre dossier. Le détail du traitement figure dans notre politique de confidentialité.

Voir le montant avant de vous engager

Entrez votre plaque : le détail des taxes et des frais s'affiche avant tout paiement, et aucun document n'est demandé à cette étape.

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